Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in unversehrtem Zustand
und ohne Beschädigung zurückschicken. Beanstandungen irgendwelcher Art können nur berücksichtigt werden, wenn sie innert 8 Tagen nach Empfang der Ware erfolgen, nach den 8 Tagen haben sie 14 Tage Zeit, dass Paket an schulbedarf21 zurückzuschicken. Sie haben die Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zu tragen.
Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen. Die Rückzahlung erfolgt, sofern Sie uns keine andere Kontoverbindung mitteilen, stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.

Senden Sie den Artikel immer vollständig zurück!

Tragen Sie die zurückgesendete Stückzahl und die Nummer des Retourengrundes sowie Ihre Bankverbindung auf dem Rücksendeschein ein und legen Sie den Schein der Sendung bei.

Der Rücksendeschein wird jeder Bestellung beigelegt oder kann über unsere Hotline angefordert werden.

Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei, die Sie per E-Mail von uns erhalten haben.

Schicken Sie das Paket an: Schulbedarf21, Lysstrasse 4, 3267 Seedorf

Innert 30 Tagen erhalten sie den Betrag des Einkaufswertes in gesamter Höhe auf ihrem Konto gut geschrieben.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie hierzu noch Fragen haben. Unser Kundendienst-Team wird Ihnen gerne helfen.

Tel.: +41 (0)32 393 7156

E-Mail: info@schulbedarf21.ch

 

 

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